SUPPORT
障害・サポート情報
ctc各サービスの運転状況および過去の障害情報を閲覧できます。
Operation Status
各サービスの運転状況
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ネットワーク読込中
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インターネット読込中
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クラウド読込中
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データセンター読込中
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電話サービス読込中
※故障状況により情報掲載されない場合があります。個別障害情報は（こちら）をご確認ください。
障害情報一覧
過去1年間の障害情報を確認できます。表示されている障害情報をクリックすると詳細を確認できます。
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各種変更手続き・個別障害情報についてはサポートページをご覧ください
ctcサービスをより快適にご利用できるよう、お客さまへのサポート体制を整えております。
インターネット・ネットワークをご利用のお客さま
障害情報、メンテナンス情報、障害時連絡先の変更、トラフィック情報など
「保守情報Webサイト」の詳しい内容はこちらをご覧ください。
マネージドクラウド バーチャルサーバー（IaaS）をご利用のお客さま
Knowledge Suite（SaaS）をご利用のお客さま
サービスログインページ
マネージドクラウド アプリケーション（SaaS）をご利用のお客さま
障害情報、メンテナンス情報、マニュアルダウンロードなど
サポートページ マネージドクラウド（SaaS）
※セキュアメール、Webセキュリティにおけるサポートページ
データセンターをご利用のお客さま
障害情報、利用者登録、入館申請、電源レポート閲覧、マネージメント申請など
ご不明な場合は営業担当またはフォームからお問い合わせください。
ご利用の手引き・設定手順
サービスのご利用にあたっての参考情報をご案内しております。
各種サービスのご利用の手引き
ご利用方法や設置/設定方法に関する資料になります。詳しい内容はこちらをご覧ください。
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EtherLINK ad(インターネットVPNアクセス アンバンドル)ご利用の手引き [PDF:1.03MB]
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Etherコミュファご利用の手引き [PDF:3.25MB]
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域外アクセス Etherコミュファご利用の手引き [PDF:1.61MB]
DNSのセカンダリについて、クラスC未満のアドレス逆引き設定について
ctcのインターネット接続サービス（コミュファを除く）では、ctcのネームサーバーをセカンダリネームサーバーとしてご利用いただけます。詳しい内容や設定方法はこちらをご覧ください。
